Dear QuestionPoint subscribers:
We are currently experiencing technical issues with QuestionPoint that may cause performance slowdown.
Please be advised that at 10:00 GMT, tomorrow, May 6, we will interrupt QuestionPoint service to perform critical maintenance to resolve these issues. We expect to have service restored within 15 minutes (or by 1015 GMT). Please try to end any chat sessions in progress immediately prior to that time, so as to avoid sudden session interruptions.
Once service is restored, please check your “New” questions lists for any interrupted chat sessions or unanswered email questions. You may consult the blog at http://questionpoint.blogs.com for details.
We regret any inconvenience.
The QuestionPoint Team.
Chers utilisateurs de QuestionPoint,
Nous remarquons actuellement des difficultés techniques dans QuestionPoint qui peuvent affecter la performance du service. Nous nous excusons de cette situation et tentons de résoudre le problème. Veuillez prendre note que le service QuestionPoint ne sera pas disponible de 10hrs 00 TU à 10hrs 15 TU, le mardi 6, mai , le temps d’une installation d’urgence.
Nous prévoyons que le service sera rétabli à l’intérieur de 15 minutes [ou pour 10hrs 15 TU]. Veuillez essayer de mettre fin à vos sessions de CHAT en cours avant l’interruption afin d’éviter que la communication avec vos utilisateurs ne soit coupée. Lorsque le service sera rétabli, vérifiez dans vos listes de “Nouvelles” questions pour les sessions de CHAT interrompues ou les nouvelles questions par courriel.
Pour plus de détails, prière de consulter le blogue de QuestionPoint.
Bien à vous,
L’équipe de QuestionPoint
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