Veuillez prendre note que le service QuestionPoint ne sera pas disponible le 24 février, de 7hr TU (2 :00 A.M EST) à 8hr TU, (3 :00 A.M.EST) le temps d’une installation d’une mise à niveau.
Cette mise à niveau comportera de nouvelles fonctionnalités et certains améliorations. Vous trouverezces informations ici Vous devez absolument mettre fin à toutes vos sessions de Chat en cours au moins deux minutes avant le moment prévu de l’interruption afin d’éviter que la communication avec vos utilisateurs soit coupée et éviter de potentielles sessions « accrochées ». (Vous ne pourrez pas cliquer sur les sessions coupées mais visible «en cours » pour obtenir les informations afin de communiquer avec les utilisateurs.)
Lorsque le service sera rétabli, veuillez vérifier dans la liste de vos Nouvelles questions si des sessions de Chat ont été interrompues ou si vous avez reçu de nouvelles questions par courriel. Si vous éprouvez des problèmes après l’interruption du service, veuillez contacter votre fournisseur de service pour de l’aide. Nous nous excusons des inconvénients causés par les interruptions de service et vous remercions de votre patience.
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